Quasi il 50% dei consumatori italiani ed europei preferisce i pagamenti cashless: carte di pagamento e digital wallet tra i favoriti. Scopri tutti i dati aggiornati.
In uno scenario caratterizzato da innovazioni tecnologiche che ruotano intorno alla digitalizzazione e semplificazione dei pagamenti, continua ad avere un ruolo importante il contante. Nonostante anche a livello normativo la strada seguita dagli organi istituzionali sia quello di ridurne l’uso, oggi i contanti restano lo strumento preferito dai consumatori di tutto il mondo.
Il futuro del retail è sempre più orientato verso l'innovazione digitale, con soluzioni che uniscono negozi fisici e online per offrire esperienze di acquisto integrate. Tra digital signage, pagamenti innovativi e soluzioni personalizzate, il negozio fisico si evolve per rispondere alle nuove esigenze dei clienti. Scopri cosa cambia per il nuovo consumatore.
Le recensioni dei clienti sono uno strumento fondamentale per le attività commerciali. I clienti esprimono la loro opinione sui servizi e prodotti acquistati e gli esercenti possono migliorare la propria offerta, offrendo un servizio sempre più in linea con le aspettative della clientela.